Posts tonen met het label Robert B. Cialdini. Alle posts tonen
Posts tonen met het label Robert B. Cialdini. Alle posts tonen

vrijdag 13 oktober 2017

Als je hoort dat anderen minder vlees zijn gaan eten, ga je zelf ook minder vlees eten

Mensen zijn sterk sociaal beïnvloedbaar. Dat wil zeggen dat ze sterk geneigd zijn om te doen wat ze anderen zien doen.

Daardoor kan een gedrag dat negatieve gevolgen heeft en dat we dus eigenlijk minder zouden moeten doen, blijven voortbestaan als het nu eenmaal veel voorkomt.

Neem al dat gedrag dat slecht is voor het milieu. Zoals het eten van veel vlees. Vlees is met het toenemen van de welvaart gedurende de vorige eeuw een vast en groot bestanddeel geworden van ons dieet. Maar het is steeds duidelijker geworden dat we daarmee een aanzienlijke bijdrage leveren aan de opwarming van de aarde. Bovendien zijn er gezondheidsredenen om minder vlees te eten.

Toch is de vleesconsumptie nog steeds aanzienlijk. De informatievoorziening over de negatieve effecten van vlees eten is er wel, maar lijkt weinig invloed te hebben. Mensen lijken meer beïnvloed te worden door de zogenaamde descriptieve norm: de informatie over hoeveel anderen vlees eten. Zolang vlees eten zo veel voorkomt, "normaal is", zijn er maar weinig die hun eetgedrag veranderen.

Ook al weten ze dat veel vlees eten eigenlijk niet goed is. In termen van de focus theory of norms van Robert Cialdini en anderen: descriptieve informatie (over wat anderen doen) heeft vaak meer effect dan normatieve informatie (over wat goed is om te doen). Denk in dit verband (omgekeerd) ook aan de aanstekelijkheid van pro-sociaal gedrag, zoals in de berichten De kracht van "wat anderen doen" en Pro-sociaal gedrag is aanstekelijk - Nieuwe aanwijzingen.

Hoe kun je dan in een toestand waarin iedereen doet wat eigenlijk niet zou moeten, mensen toch overhalen om hun gedrag te veranderen? Dat was de vraag die de onderzoekers zich stelden in de studie Dynamic Norms Promote Sustainable Behavior, Even if It Is Counternormative. In een reeks van experimenten gingen ze na of het helpt als je mensen vertelt hoeveel anderen ertoe zijn overgegaan om hun gedrag te veranderen.

Hun redenering was dat mensen die verandering gaan zien als een voorbode van wat in de toekomst normaal zal zijn. En dat ze door het voorbeeld dat anderen geven een minder hoge drempel ervaren om zelf hun gedrag te veranderen.

De uitkomsten van die experimenten komen met deze gedachtegang overeen. Zo is er het experiment waarbij bezoekers van een universiteitscafetaria die in de rij staan voor de lunch kort werden geïnterviewd, zogenaamd over consumentenvoorkeuren. Daarbij kregen ze oftewel te horen dat 30 procent  probeert minder vlees te eten oftewel dat 30 procent in de laatste vijf jaar is begonnen met te proberen minder vlees te eten. (Daarnaast was er nog een controlegroep die iets anders te horen kreeg.)

De onderzoekers konden vervolgens nagaan wat iedereen voor lunch ging gebruiken en in het bijzonder wie een vegetarische lunch nam. De resultaten zie je hieronder.


Degenen die te horen hadden gekregen dat 30 procent was begonnen met minder vlees te gaan eten (rechterstaafje) namen significant meer een vegetarische lunch dan de andere twee groepen.

Dat laat dus zien hoe je kunt ontsnappen uit zo'n toestand waarin iedereen doet wat je eigenlijk niet zou moeten doen. Maak vooral goed bekend hoeveel anderen, als er zulke voorlopers zijn, al hun gedrag hebben veranderd.

zaterdag 7 juli 2012

Gedragswetenschappelijke beleidsadvisering - Richard Thaler

Richard H. Thaler schreef samen met Cass R. Sunstein het boek Nudge. Improving Decisions About Health, Wealth and Happiness. Hij is ook betrokken bij het Behavioral Insights Team dat door de regering Cameron werd ingesteld en dat sociaalwetenschappelijke adviezen geeft aan de regering. Hij vertelt in deze column (zie link onderaan dit bericht) over zijn ervaringen. Zeer lezenswaardig.

Hij heeft in dat Team voortdurend twee richtlijnen benadrukt:
  • Als je een activiteit wilt aanmoedigen, dan moet je die gemakkelijker maken
  • Je kunt geen op evidentie gebaseerde beleidsbeslissingen nemen zonder evidentie
Met dat laatste zal hij er op doelen dat het adagium van evidence-based beleid wel veel gebruikt wordt, maar weinig echt wordt toegepast.

En hij haalt een advies van Robert Cialdini aan die voorstelde om in aanmaningen aan nalatige belastingbetalers te vermelden hoeveel anderen op tijd hun belasting betalen. Dat bleek, in vergelijking met aanmaningen zonder deze vermelding, een toename van 15 procent op te leveren van het voor de uiterste datum alsnog betalen. Zie ook dit bericht over Cialdini. En dit bericht, het eerste in de serie over pro-sociaal gedrag en sociale omgeving.
Behavioral Science Can Help Guide Policy - Economic View - NYTimes.com:

'via Blog this'

vrijdag 11 november 2011

Paul de Grauwe over de rol van de ECB - YouTube

Paul de Grauwe legt het uit in vijf minuten en een seconde.

Wat mij opvalt is dat hij het over een "cultuur" heeft in Frankfurt bij de Europese Centrale Bank. Een cultuur, denk ik, in de zin van: mensen praten elkaar na, denken dat het goed is om altijd consistent te zijn en dat het goed is om in gezag te geloven. Dat zijn drie van de zes vuistregels die Cialdini noemt en die zo vatbaar maken voor sociale beïnvloeding. Het is nu erg spannend of de ECB zich aan die cultuur kan ontworstelen.

Me Judice - Paul de Grauwe over de rol van de ECB - YouTube:

'via Blog this'

donderdag 10 november 2011

Cialdini: de zes wapens van sociale beïnvloeding

Volgens de Dual Mode-theorie zijn mensen sterk beïnvloedbaar door het gedrag van anderen als ze voor de, meestal onbewuste, keuze staan om statuscompetitiegedrag of gemeenschapsgedrag te vertonen. Een belangrijke mijlpaal in het denken over sociale beïnvloeding was het boek Influence: The Psychology of Persuasion van Robert B. Cialdini, dat voor het eerst in 1984 verscheen. Het is ook in het Nederlands vertaald onder de titel Invloed. De zes geheimen van het overtuigen. Het toptijdschrift Nature wijdt er nu een retrospectief aan. Zie het bericht hieronder.

De invloed van het boek op het wetenschappelijk denken over besluitvorming is groot geweest. We denken zelden rationeel en laten ons meestal leiden door vuistregels. Cialdini noemt die "wapens van beïnvloeding" - vuistregels die gemanipuleerd kunnen worden om onze beslissingen (bij) te sturen. Hij bespreekt zes van die vuistregels:

1. de vuistregel dat het goed is om kleine gunsten met grotere gunsten te beantwoorden,

2. de vuistregel dat het goed is om vast te houden aan een eenmaal ingezet gedragspatroon (wees altijd consistent, dus: leer nooit iets),

3. de vuistregel dat het goed is om te geloven wat anderen geloven,

4. de vuistregel om mee te gaan met de aanbevelingen van degenen die we aardig vinden,

5. de vuistregel dat het goed is om te geloven in wat "het gezag" zegt,

6. de vuistregel dat de dingen die zeldzaam lijken te zijn ook altijd waardevol zijn.

Doordat die vuistregels, meestal onbewust, onze beslissingen sturen, kunnen wij worden beïnvloed, ten kwade, maar ook ten goede. Ingewikkeld is het niet, maar we vergeten het vaak.

In retrospect: The art of influence : Nature : Nature Publishing Group:

'via Blog this'